আসসালামু আলাইকুম ভাই, আমি ইলিট সেভেন এবং হাইফাইলস থেকে গত ৩ তারিখে উইথড্রল দিয়েছিলাম। আমার উইথড্রল রিজেক্ট করে দিয়েছে। এবং সাথে একটি মেসেজ দিয়েছে একটি আইপি ব্যবহার করার জন্য। আমি তো ফ্রি ভিপিএন ব্যবহার করি তাহলে আমি কি করে টাকা উইথড্রল দিতে পারব প্লিজ জানাবেন। পূর্বে আমি একটি কমপ্লেন করেছিলাম আপনারা বলেছেন যে কিছুদিনের মধ্যে ঠিক হয়ে যাবে কিন্তু এখন পর্যন্ত ঠিক হয় নাই, ঠিক আগের মতোই মেসেজ দেখাচ্ছে। আমি আপনাদের সাপোর্ট নাম্বারে কল দিয়েছি কিন্তু আপনারা কল রিসিভ করেন নাই। ভাই আমি বিপদে পড়েই তো আপনার কাছে কল দিয়েছি । আশা করছি এই কমপ্লিনের রিপ্লাই অতি তাড়াতাড়ি দিবেন ভাই, যাতে আমি ফেব্রুয়ারির ৩ তারিখে উইথড্রয়াল দিতে পারি। সাথে স্ক্রিনশট দিয়ে দিছি।